Viajar desde Buenos Aires a Montevideo por Buquebus Francisco.

23 ene 2023

 

buquebus buenos aires

¿Te has preguntado cómo es la experiencia de viajar desde Buenos Aires a Montevideo en el Barco más moderno de Buquebus? Te cuento todos los detalles de mi aventura cruzando el Río de la Plata.
 Y cómo no todo sale como uno lo planea...


Cuando estaba organizando mi visita a Montevideo desde Buenos Aires tuve que barajar varias opciones de transporte. De todas las opciones de viajar, ya sea por tierra, avión y barco, la que más me llamó la atención fue hacerlo por vía fluvial.
La idea de cruzar desde Buenos Aires a Montevideo por barco sería una experiencia nueva y eso me motivó muchísimo… Pero nunca me imaginé que me iba a suceder esto...


-- Cómo fue hacer la reserva en Buquebus?

Coticé y comparé precios durante semanas. 
Si compras antes el boleto, más barato te va a costar.
No tuve problemas en comprarlo desde Chile por medio de mi tarjeta de crédito chilena.
Te recomiendo estar atento a su sitio web y redes sociales. A veces publican descuentos express y duran por un par de horas.
Ten por seguro que si tienes que viajar durante un fin de semana largo o festivo te va a salir más caro.


-- Por qué escogí viajar en Buque Francisco desde BsAs a Montevideo?

Escogí viajar en el Buque Francisco por que es la única navegación que tiene un tramo directo y conecta ambas ciudades en de 2:45hrs de viaje en comparación a las 4:00hrs que demora el otro tramo mixto.
El Buque tiene 2 salidas diarias desde Buenos Aires a Montevideo y una es muy temprano en la mañana y la otra era a las 16:00hrs.
Viajar menos horas fue algo que pensé que sería lo mejor, aunque no me esperé que sucediera algo inesperado...


-- Condiciones y restricciones para el viaje en Buquebus

En octubre 2022, para entrar a Uruguay desde Argentina, te pedían un PCR negativo realizado con 48 horas previas o certificado de vacunación. Destaco que las condiciones de ingreso a los países cambian todo el tiempo, así que te recomiendo verificar en sus páginas oficiales que cosas están solicitando a la entrada.


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Terminal de Buquebus en Buenos Aires


-- Terminal de Buquebus en Buenos Aires

Debes llegar al terminal de Buquebus, que se encuentra en Puerto Madero, al menos 2 horas antes de la partida.
Tardé menos de 10 minutos en hacer el check-in, pasé mi pasaporte y para mi sorpresa no me pidieron examen médico ni ningún otro documento.
La chica del mesón fue muy amable en explicarme todo el procedimiento y por donde embarcaríamos.
Despaché mi maleta carry-on para quedar libre.
Te dan la opción de quedarte con tu maleta (si es muy pequeña), pero si supera las medidas de un carry-on tienes que despacharla.

El terminal fluvial es pequeño. Se embarca por el 2do piso y hay que subir unas escaleras mecánicas que tienen prohibido el paso hasta que lo indiquen.
Para descansar hay asientos, también tienes una cafetería donde hay muchas mesas y se ubica justo en frente a las escaleras por donde tienes que subir. Venden café, sandwich, alfajores, dulces, etc...
En frente hay un restaurant  y sus precios son de medianos a altos.

Si quieres ahorrar dinero, entonces lleva tus propios snacks para la espera y para el viaje. Afuera del terminal no hay donde comprar cerca, debes caminar varias cuadras para llegar a algún kiosko o restaurant y la verdad es que no te recomiendo hacerlo porque se te puede pasar la hora.

Aún faltaba un poco más de 2 horas para que embarcaramos y me senté en una mesa de la cafetería..
Me compré 2 alfajores y una lata de bebida, en total me salió $1000ars 
A pesar que el precio es elevado, no es taaaaan caro como uno se imagina en estos lugares.

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Esperando abordar....


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Aquí comenzó todo la descoordinación y el mayor desagrado del día.

Al pasar las horas se empezó a juntar gente frente a las escaleras y me paré para hacer la fila frente a las escalas.
De pronto vino un "coordinador" y nos pidió que corriéramos la fila hacia el otro lado (pasaba por detrás de la cafetería). A pesar que en el suelo estaba demarcado por donde tendría que ser la fila este señor nos corrió a otro lado. Así pasamos un buen rato.

Ya cerca de la "supuesta hora de embarque", con la fila enorme detrás de nosotros, se empezó a formar otra fila gigante por el lugar donde sí estaba demarcada la fila.  Eran 2 filas paralelas.
La hora seguía pasando y como aún seguía recuperándome de una operación en mi pie, le cometé a una señora que estaba detrás mio, y me fui a sentar a la mesa del lado, mientras ella me cuidaba el puesto. Realmente no aguantaba el dolor estando tanto rato de pie.

De pronto por altavoz avisaron que el Buque estaba con retraso y que no había una confirmación a que hora saldriamos.
Esto provocó el enorme enojo de la gente y empezó a reclamar. Algunos ya llevaban más de 1 hora haciendo la fila.
De repente, llegó otro coordinador, es la persona más grosera que he conocido en toda mi vida trabajando en turismo. Hizo guardia frente a las escaleras. Le gritó sin piedad, insultó, trato groseramente a la gente durante horas

Finalmente luego de 2 horas de atraso comenzaron a embarcar. Cómo burla el tipo grosero nos dejó pasar de últimos!
Él filtraba quien pasaba y subía por la escalera y quien no. Ni siquiera lo hacía por orden.
Trataba mal incluso a quienes iban en silla de ruedas gritándoles que tenían que subir por el elevador.
Realmente fue muy maleducado.


-- Cómo fue pasar por policía internacional?

El paso por la Aduana fue relativamente rápido. 
Al ser chilena, y parte de Mercosur, solo entregué mi identificación y en menos de 2 minutos estaba lista. 
Hay una fila especial para argentinos y para los extranjeros es otra que tarda un poco más.


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Vehículos abordando Buquebus Francisco


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Buquebus Francisco

El embarque al Buque fue muy agradable comparado al ácido momento del terminal.
Tripulantes y personal de Buquebus te daba la bienvenida y te recibían con la mejor sonrisa a pesar de la molestia de todos los pasajeros por el largo atraso.
Mientras vas caminando a abordar puedes ver por las ventanas como los autos estaban abordando en el Ferry.


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Buquebus Francisco 

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Free Shop Buquebus Francisco


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Cómo es el Buque Francisco por dentro?

Al llegar al barco te encuentras en frente con la tienda de Duty Free y un Money Exchange.
El Duty free tiene precios muy elevados. Lo más barato que vi fueron los chocolates Milka por $2USD.
Venden ropa, perfumes, vinos y algunos accesorios de tecnología.
Vi marcas como Victoria Secret, Lancome, Clarins, Chanel, Jansport, Giorgio Armani.
Se podía pagar en Usd, Ars y Uyu. 

Sobre la casa de cambio, te recomiendo cambiar dinero en otro lado, porque el tipo de cambio dentro del barco es más alto que si lo haces en la ciudad.
En un sector hay un playground para que niños jueguen y no se aburran ni molesten a los pasajeros que quieren descansar.

Para tener en cuenta

No tienes un asiento designado, puedes sentarte en cualquier parte. Puedes decidir si te vas sentado o recorres el barco durante todo el trayecto. El salón de primera clase tiene un inspector en la puerta.

Si decides quedarte con tu maleta carry-on, o bolso debes tenerlo contigo en todo momento. No hay repisas o guardarropía donde puedes dejar tus cosas y retirarlas una vez que el viaje haya terminado.

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Buquebus Francisco Clase Turista

El barco tiene 2 cubiertas (pisos) en donde puede transitar la gente.
Hay salones de clase turista y otro de primera clase.
Aquellos que estacionaron el vehículo en bodega deben subir y no permanecer en sus autos.

Los asientos en clase turista son muy cómodos, tienen bandeja para poder apoyar tu Laptop o bandeja con comida.
Yo dormí como 1 hora en el asiento y fue muy cómodo. Era como descansar en un Bergere.

🐕Una de las cosas que me agradó mucho es que el barco es petfriendly.
Vi perritos pequeños con sus dueños, algunos en jaulas y otros en los brazos de sus dueños.

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Baños Buquebus Francisco


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La limpieza en el Barco.

Una de las cosas que me llamó la atención es que ya no ponen las protecciones de pies.
Mientras estaba averiguando sobre viajar en Buquebus, vi muchos videos y fotos de personas que mostraban que durante el viaje les ponían unos protectores en los zapatos para mantener la alfombra limpia incluso antes de la pandemia.

El Barco es impecable, huele a limpio, hay aire acondicionado.
Los baños están muy limpios. Tienen papel higiénico, jabón y huelen bien.


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Buquebus Francisco


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Normas de seguridad dentro del Barco.

En todas partes hay pantallas donde repetidamente están pasando las normas de seguridad dentro del barco.
No se puede fumar y tampoco se puede subir a la cubierta.
Recuerdo que era voluntario usar mascarilla durante el viaje. No exigían su uso.
Aquellos con mascotas deben tenerlos con correa y dentro de jaulas.


-- Donde comer en el Barco?

Recuerdo haber visto solo 2 cafeterías/bar, quizás hay más en la zona de primera clase.
No puedo decir nada sobre precios ni calidad de la comida porque no comí ahí, pero puedes pagar con tarjeta y monedas extranjeras USD, ARS, UYU.

Hay un Bar fuera de los salones que queda en la cubierta de arriba.
Ahí amablemente puedes pedirle al vendedor que te cargue el celular.
Es el único lugar del barco donde vi que había para cargar la batería de los teléfonos.
El chico es muy amable y divertido. Olvidé su nombre, pero tiene barba y es encantador con los clientes.


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Vista del Rio de la Plata desde Buquebus Francisco al atardecer


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Fotos al atardecer

Lamentablemente los vidrios no te permiten sacar buenas fotos. Son oscuros y no tienen la nitidez suficiente.


-- Cómo fue la travesía por el Rio de la Plata?

El Barco es tan grande que no se sentía el vaivén del agua. Solo al final, cuando va llegando al puerto de Montevideo, sientes que se eleva y desciende porque baja la velocidad y va llegando a puerto. Lo demás todo bien.

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Retiro de equipaje terminal fluvial de Montevideo

-- Cómo fue desembarcar en Uruguay?

Para desembarcar los coordinadores primero despachan a los pasajeros que van en vehículo y los hacen bajar a la bodega.
Por mientras, el resto de los pasajeros se quedan sentado cerca del bar o en los salones.
Ojo, cuando el barco llega a puerto el Duty free, bar y cafetería ya no pueden funcionar.

Una vez que tienen liberado el terminal todos pueden desembarcar sin problema.... Esto tarda alrededor de unos 20 minutos o un poco más desde que llega a puerto.

Algo que llamó mi atención es que no pasas por emigración, sino que llegas al terminal y pasas. Supongo que se hace por medio del control migratorio de Buenos Aires o por el mismo checkin. .
Tampoco me pidieron el examen médico al ingresar ni verificación de vacunas ni nada. (Oct 2022)

El retiro de equipaje es rápido, lo que sí hacen es verificar que el número de identificación de la maleta coincida con el número de tu ticket. Eso se pasa antes que pasar la maleta por el scan de rayos X


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Taxis fuera de terminal fluvial de Montevideo


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Cómo llegar a ciudad vieja desde el terminal fluvial de Montevideo?

La verdad es que me impresionó la excelente coordinación que tienen en Montevideo.
Al salir del terminal el personal ordena a todos en una fila.
La mejor manera de salir de ahí es por medio de taxi, desconozco si Uber puede entrar.

Los coordinadores llaman a taxis, y estos llegan cada 30 segundos a buscar pasajeros.
Yo tardé una media hora en que tocara mi turno porque habían como 100 personas esperando taxi antes que yo. Afortunadamente es tan organizado que ni siquiera te molesta esperar porque avanza rápido.

Desde el terminal fluvial a mi hotel, que estaba en la Rambla, tardé menos de 10 minutos y tuvo un costo de $160UYU según el taximetro. (Aprox $3.320clp)
El taxi se puede pagar con efectivo y tarjeta de crédito.


En Resumen:

Atención personal del terminal en Buenos Aires: 4/10
No le doy menos porque a pesar del mal trato de ese personaje, y de la falta de coordinación para quienes estábamos esperando, el resto del personal fue bastante agradable.


Comodidad del Barco:  10/10
Los asientos en las cubiertas muy cómodos para el largo viaje.


Limpieza del Barco: 10/10 
Nada malo que decir, todo estaba impecable y olía a limpio.


Precio -calidad : 10/10
Siento que lo vale, aunque fue se elevó el precio al ser fin de semana largo.
Buena relación precio calidad. 


Terminal en Puerto Madero: 10/10
Excelente, el terminal estaba en Puerto Madero cerca de todo.


Atención dentro del Buque: 10/10
Excelente, aunque por el precio podrían dar una bebida de cortesía.
El personal del Buque y lugares para comer fueron muy amable.
Especialmente el señor de la segunda cubierta que me ayudó a cargar el teléfono y nos hizo reir todo el rato.


Duty Free: 5/10
Precios demasiado elevados.


Comida: 10/10
Lo evalúo con un 10, a pesar que no comí nada, vi las cafeterías llenas de personas que entraban a comprar una y otra vez.


¿Volvería a viajar por Buquebus Francisco?
Claro que sí. A pesar de todo la experiencia fue muy agradable y pude descansar bien.
Aunque mi opinión está basada solo en los servicios dentro del barco, no del terminal de Buenos Aires.



Recomiendo Buquebus?  Absolutamente. Aunque deben solucionar el problema de los atrasos.
Salir con 2 horas de atraso no es agradable para nadie. Y deben sí o sí, mejorar la atención al público en el terminal. No puede ser que haya descoordinación y que traten groseramente a turistas.


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💜Espero que esta información los ayude a la hora de buscar cómo se puede ir desde Buenos Aires a Montevideo por Barco. Es solo una recomendación, este blog no ha sido auspiciado por la empresa. 

Me encanta cuando me escriben por mis Redes Sociales. Me gustaría saber si han viajado por Buquebus Francisco y cómo fue su experiencia. Puedes comentarme acá debajo en la casilla de Disqus o hacerlo por cualquiera de mis RRSS y les contestaré a la brevedad.


Con Cariño
Vero 🌺


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